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Les Rencontres de la MAAF – 19 novembre 2019

Bonjour,

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir compléter ce questionnaire qualité dans le but de connaître votre avis concernant l’organisation et le déroulement de votre événement.

Nom :

Prénom :

Note globale de 1 sur 10 pour chaque prestation (1/10 : Très mauvais ; 10/10 : Excellent)

Type de prestation	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Personnel
Commercial	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Production	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Accueil	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Audiovisuel	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Logistique et entretien	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Espace - salles
Confort / Standing	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Propreté des salles	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Propreté des toilettes	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Matériel
Equipement Audiovisuel	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Connexions Internet (si formule payante)	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Stands exposition	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Restauration (Traiteur)
Qualité des mets	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Qualité du service	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Rapidité du service	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Pauses - café
Service	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Qualité des produits	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Présentation des buffets de pauses café	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Gestion de congrès
Gestion de réservations hôtelières	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Gestion complète (hôtel + inscriptions)	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Hotellerie
Qualité de l'accueil	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Conformité Standing / Nombre d'étoiles	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Excursions - Transferts
Organisation	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Animation	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Confort des cars	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Signalétique
Balisage interne	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Signalisation en ville pour accéder au Palais	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Appréciations générales sur le suivi de votre dossier
Rapidité de réponse à vos demandes	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Conseil adapté à vos besoins	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Qualité des documents (devis, fiche technique...)	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Respect de la demande et des engagements	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

Questions annexes

Vous sentez-vous concerné par les questions relatives au Développement Durable ? :
OUINON

Avez-vous été sensible à l’engagement du Grand Large dans ce cadre ? :
OUINON

Quelle est l'origine du choix de la destination de Saint Malo pour l'organisation de cet événement ? :
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Pensez-vous revenir organiser un événement au Grand Large dans le futur ? :
OUINON

Si oui, dans quel délai :

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