Journées Nationales ANAP 2020

Bonjour,

Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance. Afin de nous permettre d'améliorer nos services et la qualité de notre accueil, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir compléter le questionnaire ci-dessous :

Nom *

Prénom *

PERSONNEL

	N/D	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Commercial	Commercial N/D	Commercial 1	Commercial 2	Commercial 3	Commercial 4	Commercial 5	Commercial 6	Commercial 7	Commercial 8	Commercial 9	Commercial 10
Production	Production N/D	Production 1	Production 2	Production 3	Production 4	Production 5	Production 6	Production 7	Production 8	Production 9	Production 10
Accueil	Accueil N/D	Accueil 1	Accueil 2	Accueil 3	Accueil 4	Accueil 5	Accueil 6	Accueil 7	Accueil 8	Accueil 9	Accueil 10
Audiovisuel	Audiovisuel N/D	Audiovisuel 1	Audiovisuel 2	Audiovisuel 3	Audiovisuel 4	Audiovisuel 5	Audiovisuel 6	Audiovisuel 7	Audiovisuel 8	Audiovisuel 9	Audiovisuel 10
Logistique et entretien	Logistique et entretien N/D	Logistique et entretien 1	Logistique et entretien 2	Logistique et entretien 3	Logistique et entretien 4	Logistique et entretien 5	Logistique et entretien 6	Logistique et entretien 7	Logistique et entretien 8	Logistique et entretien 9	Logistique et entretien 10

ESPACE - SALLES

	N/D	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Confort / Standings	Confort / Standings N/D	Confort / Standings 1	Confort / Standings 2	Confort / Standings 3	Confort / Standings 4	Confort / Standings 5	Confort / Standings 6	Confort / Standings 7	Confort / Standings 8	Confort / Standings 9	Confort / Standings 10
Propreté des salles	Propreté des salles N/D	Propreté des salles 1	Propreté des salles 2	Propreté des salles 3	Propreté des salles 4	Propreté des salles 5	Propreté des salles 6	Propreté des salles 7	Propreté des salles 8	Propreté des salles 9	Propreté des salles 10
Propreté des toilettes	Propreté des toilettes N/D	Propreté des toilettes 1	Propreté des toilettes 2	Propreté des toilettes 3	Propreté des toilettes 4	Propreté des toilettes 5	Propreté des toilettes 6	Propreté des toilettes 7	Propreté des toilettes 8	Propreté des toilettes 9	Propreté des toilettes 10

MATÉRIEL

	N/D	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Equipement Audiovisuel	Equipement Audiovisuel N/D	Equipement Audiovisuel 1	Equipement Audiovisuel 2	Equipement Audiovisuel 3	Equipement Audiovisuel 4	Equipement Audiovisuel 5	Equipement Audiovisuel 6	Equipement Audiovisuel 7	Equipement Audiovisuel 8	Equipement Audiovisuel 9	Equipement Audiovisuel 10
Connexions Internet	Connexions Internet N/D	Connexions Internet 1	Connexions Internet 2	Connexions Internet 3	Connexions Internet 4	Connexions Internet 5	Connexions Internet 6	Connexions Internet 7	Connexions Internet 8	Connexions Internet 9	Connexions Internet 10
Stand Exposition	Stand Exposition N/D	Stand Exposition 1	Stand Exposition 2	Stand Exposition 3	Stand Exposition 4	Stand Exposition 5	Stand Exposition 6	Stand Exposition 7	Stand Exposition 8	Stand Exposition 9	Stand Exposition 10

RESTAURATION (TRAITEUR)

	N/D	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Qualité des mets	Qualité des mets N/D	Qualité des mets 1	Qualité des mets 2	Qualité des mets 3	Qualité des mets 4	Qualité des mets 5	Qualité des mets 6	Qualité des mets 7	Qualité des mets 8	Qualité des mets 9	Qualité des mets 10
Qualité du service	Qualité du service N/D	Qualité du service 1	Qualité du service 2	Qualité du service 3	Qualité du service 4	Qualité du service 5	Qualité du service 6	Qualité du service 7	Qualité du service 8	Qualité du service 9	Qualité du service 10
Rapidité du service	Rapidité du service N/D	Rapidité du service 1	Rapidité du service 2	Rapidité du service 3	Rapidité du service 4	Rapidité du service 5	Rapidité du service 6	Rapidité du service 7	Rapidité du service 8	Rapidité du service 9	Rapidité du service 10

PAUSES - CAFÉ

	N/D	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Service	Service N/D	Service 1	Service 2	Service 3	Service 4	Service 5	Service 6	Service 7	Service 8	Service 9	Service 10
Qualité des produits	Qualité des produits N/D	Qualité des produits 1	Qualité des produits 2	Qualité des produits 3	Qualité des produits 4	Qualité des produits 5	Qualité des produits 6	Qualité des produits 7	Qualité des produits 8	Qualité des produits 9	Qualité des produits 10
Présentation des buffets de pauses cafés	Présentation des buffets de pauses cafés N/D	Présentation des buffets de pauses cafés 1	Présentation des buffets de pauses cafés 2	Présentation des buffets de pauses cafés 3	Présentation des buffets de pauses cafés 4	Présentation des buffets de pauses cafés 5	Présentation des buffets de pauses cafés 6	Présentation des buffets de pauses cafés 7	Présentation des buffets de pauses cafés 8	Présentation des buffets de pauses cafés 9	Présentation des buffets de pauses cafés 10

GESTION DES CONGRES

	N/D	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Gestion de réservations hôtellières	Gestion de réservations hôtellières N/D	Gestion de réservations hôtellières 1	Gestion de réservations hôtellières 2	Gestion de réservations hôtellières 3	Gestion de réservations hôtellières 4	Gestion de réservations hôtellières 5	Gestion de réservations hôtellières 6	Gestion de réservations hôtellières 7	Gestion de réservations hôtellières 8	Gestion de réservations hôtellières 9	Gestion de réservations hôtellières 10
Gestions complète (hôtel + inscriptions)	Gestions complète (hôtel + inscriptions) N/D	Gestions complète (hôtel + inscriptions) 1	Gestions complète (hôtel + inscriptions) 2	Gestions complète (hôtel + inscriptions) 3	Gestions complète (hôtel + inscriptions) 4	Gestions complète (hôtel + inscriptions) 5	Gestions complète (hôtel + inscriptions) 6	Gestions complète (hôtel + inscriptions) 7	Gestions complète (hôtel + inscriptions) 8	Gestions complète (hôtel + inscriptions) 9	Gestions complète (hôtel + inscriptions) 10

HOTELLERIE

	N/D	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Qualité de l'accueil	Qualité de l'accueil N/D	Qualité de l'accueil 1	Qualité de l'accueil 2	Qualité de l'accueil 3	Qualité de l'accueil 4	Qualité de l'accueil 5	Qualité de l'accueil 6	Qualité de l'accueil 7	Qualité de l'accueil 8	Qualité de l'accueil 9	Qualité de l'accueil 10
Conformité Standing / Nombre d'étoiles	Conformité Standing / Nombre d'étoiles N/D	Conformité Standing / Nombre d'étoiles 1	Conformité Standing / Nombre d'étoiles 2	Conformité Standing / Nombre d'étoiles 3	Conformité Standing / Nombre d'étoiles 4	Conformité Standing / Nombre d'étoiles 5	Conformité Standing / Nombre d'étoiles 6	Conformité Standing / Nombre d'étoiles 7	Conformité Standing / Nombre d'étoiles 8	Conformité Standing / Nombre d'étoiles 9	Conformité Standing / Nombre d'étoiles 10

EXCURSIONS - TRANSFERTS

	N/D	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Organisation	Organisation N/D	Organisation 1	Organisation 2	Organisation 3	Organisation 4	Organisation 5	Organisation 6	Organisation 7	Organisation 8	Organisation 9	Organisation 10
Animation	Animation N/D	Animation 1	Animation 2	Animation 3	Animation 4	Animation 5	Animation 6	Animation 7	Animation 8	Animation 9	Animation 10
Confort des cars	Confort des cars N/D	Confort des cars 1	Confort des cars 2	Confort des cars 3	Confort des cars 4	Confort des cars 5	Confort des cars 6	Confort des cars 7	Confort des cars 8	Confort des cars 9	Confort des cars 10

SIGNALETIQUE

	N/D	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Balisage interne	Balisage interne N/D	Balisage interne 1	Balisage interne 2	Balisage interne 3	Balisage interne 4	Balisage interne 5	Balisage interne 6	Balisage interne 7	Balisage interne 8	Balisage interne 9	Balisage interne 10
Signalisation en ville pour accéder au palais	Signalisation en ville pour accéder au palais N/D	Signalisation en ville pour accéder au palais 1	Signalisation en ville pour accéder au palais 2	Signalisation en ville pour accéder au palais 3	Signalisation en ville pour accéder au palais 4	Signalisation en ville pour accéder au palais 5	Signalisation en ville pour accéder au palais 6	Signalisation en ville pour accéder au palais 7	Signalisation en ville pour accéder au palais 8	Signalisation en ville pour accéder au palais 9	Signalisation en ville pour accéder au palais 10

APPRÉCIATIONS GÉNÉRALES SUR LE SUIVI DE VOTRE DOSSIER

	N/D	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Rapidité de réponse à vos demandes	Rapidité de réponse à vos demandes N/D	Rapidité de réponse à vos demandes 1	Rapidité de réponse à vos demandes 2	Rapidité de réponse à vos demandes 3	Rapidité de réponse à vos demandes 4	Rapidité de réponse à vos demandes 5	Rapidité de réponse à vos demandes 6	Rapidité de réponse à vos demandes 7	Rapidité de réponse à vos demandes 8	Rapidité de réponse à vos demandes 9	Rapidité de réponse à vos demandes 10
Conseil adapté à vos besoins	Conseil adapté à vos besoins N/D	Conseil adapté à vos besoins 1	Conseil adapté à vos besoins 2	Conseil adapté à vos besoins 3	Conseil adapté à vos besoins 4	Conseil adapté à vos besoins 5	Conseil adapté à vos besoins 6	Conseil adapté à vos besoins 7	Conseil adapté à vos besoins 8	Conseil adapté à vos besoins 9	Conseil adapté à vos besoins 10
Qualité des documents (devis, fiche technique...)	Qualité des documents (devis, fiche technique...) N/D	Qualité des documents (devis, fiche technique...) 1	Qualité des documents (devis, fiche technique...) 2	Qualité des documents (devis, fiche technique...) 3	Qualité des documents (devis, fiche technique...) 4	Qualité des documents (devis, fiche technique...) 5	Qualité des documents (devis, fiche technique...) 6	Qualité des documents (devis, fiche technique...) 7	Qualité des documents (devis, fiche technique...) 8	Qualité des documents (devis, fiche technique...) 9	Qualité des documents (devis, fiche technique...) 10
Respect de la demande et des engagements	Respect de la demande et des engagements N/D	Respect de la demande et des engagements 1	Respect de la demande et des engagements 2	Respect de la demande et des engagements 3	Respect de la demande et des engagements 4	Respect de la demande et des engagements 5	Respect de la demande et des engagements 6	Respect de la demande et des engagements 7	Respect de la demande et des engagements 8	Respect de la demande et des engagements 9	Respect de la demande et des engagements 10

QUESTIONS ANNEXES

Quelle est l'origine du choix de la destination de Saint Malo pour l'organisation de cet évènement ? *

Précisez

Pensez-vous revenir organiser un événement au Grand Large dans le futur *

Si oui dans quel délai :

Commentaires *

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